不少龙华区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在龙华区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道；沈海高速、深圳外环高速、龙华新城商圈、民治商圈、观澜商圈、深圳市龙华区人民医院、南方医科大学深圳医院龙华分院、观澜湖、羊台山森林公园、深圳北站周边高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 龙华区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系龙华区瑞驰非急救转运。